Audit ISO 9001
ISO 9001 est la norme la plus répandue au monde pour les systèmes de management de la qualité (SMQ). Elle offre aux organisations un cadre structuré pour assurer des processus cohérents, renforcer la satisfaction client et soutenir l’amélioration continue.
Services d’audit indépendants ISO 9001 (SMQ)
Fortalis offre des audits indépendants ISO 9001 permettant d’évaluer l’efficacité des systèmes de management de la qualité et d’identifier des pistes d’amélioration.
Nos audits fournissent une vision claire et objective du fonctionnement réel du SMQ et de son soutien à la performance opérationnelle.
Nos audits fournissent une vision claire et objective du fonctionnement réel du SMQ et de son soutien à la performance opérationnelle.
Notre approche
Fortalis réalise ses audits ISO 9001 selon une approche basée sur les processus et les opérations. Plutôt que de se limiter à l’examen de la documentation, nos audits analysent la façon dont le système de management de la qualité fonctionne réellement dans les opérations quotidiennes.
Cela comprend l’examen des processus, des entrevues avec les personnes clés et l’observation de la mise en œuvre des contrôles qualité sur le terrain.
Cette approche permet aux organisations d’identifier :
- les écarts ou non-conformités au sein du système de management;
- les inefficacités dans les processus liés à la qualité;
- les opportunités d’améliorer la performance opérationnelle.
Types d'audits ISO 9001
Audit interne ISO 9001
Les audits internes sont requis par la norme ISO 9001 et aident les organisations à vérifier que leur système de gestion de la qualité reste efficace et conforme.
Ils soutiennent également l'examen de la direction et l'amélioration continue.
Audit de préparation à la certification
Un audit de préparation à la certification est réalisé avant un audit d'organisme de certification. Il aide à identifier les non-conformités potentielles et à réduire le risque de problèmes lors du processus de certification.
Audit de système de gestion intégré
De nombreuses organisations intègrent l'ISO 9001 avec d'autres normes telles que l'ISO 14001 ou l'ISO 45001. Fortalis peut réaliser des audits combinés pour évaluer plusieurs normes dans un processus d'audit unique et efficace.