Protéger ce qui compte, chaque jour
Comprendre comment l’état d’esprit, les distractions et la pression influencent les accidents, et comment les prévenir
Cette conférence aborde une réalité fondamentale en santé et sécurité du travail : plusieurs incidents ne sont pas causés par un manque de procédures, mais par l’état mental dans lequel les personnes travaillent.
S’appuyant sur plus de 25 ans d’expérience terrain et de leadership en SST et en gestion des risques opérationnels, la présentation explore comment le stress, la pression, les distractions, la surcharge mentale et certaines habitudes organisationnelles influencent directement la prise de décision et augmentent l’exposition aux risques..
La conférence intègre les travaux de la Dre Mica R. Endsley sur la conscience situationnelle (situational awareness) ainsi que les recherches de la Dre Diane Vaughan sur la normalisation du risque, en reliant ces concepts à des situations concrètes vécues dans des environnements industriels et opérationnels.
Les participants apprennent à reconnaître plusieurs signaux faibles qui précèdent souvent les incidents : sentiment d’urgence artificielle, impatience, attention divisée, excès de confiance et mauvaise anticipation des dangers. La conférence présente également des stratégies simples et concrètes pour améliorer la conscience situationnelle, réduire les distractions, renforcer la communication et favoriser une meilleure réflexion avant les tâches à risque élevé..
Un accent important est aussi mis sur la culture d’apprentissage et la déclaration des incidents. Les quasi-accidents et événements mineurs y sont présentés non pas comme des échecs, mais comme des signaux d’alerte essentiels à l’amélioration continue et à la résilience opérationnelle.
Au final, la conférence démontre qu’une prévention durable repose autant sur l’état d’esprit, la communication et la culture opérationnelle que sur les règles et les procédures. Protéger ce qui compte, chaque jour, c’est protéger à la fois les personnes et la performance des opérations.